کلیه سفارشات پذیرفته شده در وب سایت اسقالات، اگر در بازه زمانی 9 صبح تا 18 عصر انجام گیرد ،در همان روز پردازش شده و در روز کاری بعد توسط حامل انتخاب شده (حضوری، پست پیشتاز و تی پاکس)توسط مشتری محترم در هنگام ثبت آماده ارسال به مشتریان محترم می گردد.
در سفارشاتی که ارسال توسط تی پاکس و پست پیشتاز-پس کرایه انتخاب می گردد، هزینه در فاکتور مبلغ صفر ریال یا رایگان نوشته می شود اما پرداخت هزینه ، هنگام تحویل سفارش به مامور شرکت انتخابی می باشد
بعد از انجام سفارش توسط مشتریان اگر تا سه روز کاری از دریافت محصول، طبق قوانین موجود اگر راضی نبودید می توانید سفارش خود را مرجوع(هزینه ارسال و دریافت بر عهده مشتری است) و یک محصول جدید یا هزینه پرداختی خود را دریافت نمایید.
نکته مهم اینکه در هنگام تحویل کالا تا 24 ساعت یا یک روز کاری فرصت دارید تا خرابی و معیوب بودن سفارش خود را به شماره 2218-856-0930توسط پیام رسان های مرسوم همانند تلگرام یا واتس آپ اطلاع رسانی فرمایید.
نحوه ارسال محصولات
- ارسال ابزار از طریق پیک موتوری
ارسال کالا از طریق پیک موتوری فقط مخصوص شهر تبریز می باشد و خریدار در هر کجای شهر تبریز باشد هزینه ارسال کلیه سفارشات به عهده مشتریان عزیز می باشد، 24 الی 48 ساعت کاری بعد از ثبت سفارش می تواند کالاهای خود را تحویل بگیرد.
- ارسال سفارش به صورت پسکرایه
در صورتی که تمایل به دریافت کالای خود از طریق باربری(تی پاکس ) یا پست پیشتاز-پس کرایه داشته باشید ، کافی است هنگام ثبت سفارش در نوع حمل گزینه تی پاکس یا پست پیشتاز-پس کرایه را انتخاب نمایید.شایان ذکر است هزینه این نوع ارسال در هنگام پرداخت در سایت مبلغ صفر ریال یا رایگان نمایش داده می شود و هنگام تحویل کالا مبلغ به شرکت مورد نظر توسط مشتری در محل دریافت کالا پرداخت می گردد
- تحویل ابزار در دفتر مرکزی اسقالات
اگر تمایل داشته باشید ابزار را در دفتر اسقالات تحویل بگیرید می توانید هنگام سفارش گزینه تحویل حضوری را انتخاب کرده و در زمان مناسب نسبت به تحویل آن از دفتر اسقالات به آدرس: تبریز - خیابان راه آهن جنب بازار مرکزی ابزار پلاک 843 اقدام نمایید.
قوانین عودت و ارجاع:
- تمامی آچار ها و ابزار های دستی به شرط پلمپ بودن و باز نشدن بسته بندی محصول امکان عودت دارند
- ابزار های دقیق مثل ترکمتر،کولیس و... بدلایل حساس بودن امکان عودت ندارند
- دستگاه ها وا بزارهای برش و جوشکار امکان عودت ندارند
در هنگام عودت محصول سفارشی همانطوری که در بالا ذکر شد، هزینه ارسال های بر عهده مشتری می باشد